1.УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ
1.1. Условные обозначения – это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.
1.2. Определения трактуются, исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:
1.3. Образовательные услуги — услуги в сфере образования в форме семинаров, мастер-классов, коучинг родителей по вопросам воспитания детей со специальными потребностями в рамках метода DIR/Floortime, обучающих курсов и супервизий для специалистов (психологов, логопедов, дефектологов, эрготерапевтов и др.), лекций по вопросам семьи и брака, в том числе с использованием дистанционных средств образования (вебинаров, видеозаписей, онлайн-конференций и иных), дистанционное образование и индивидуальный коучинг Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи. Языки предоставления услуг: русский, украинский.
1.4. Программа предоставления Услуг — перечень организационных, информационно-образовательных мероприятий, определение методики и формата дистанционного обучения, направленных на выполнение Исполнителем обязательства по оказанию Услуг Заказчику.
1.5. Заказчик: юридическое или физическое лицо в любой стране мира, обратившееся на сайт https://elena-akulova.com/, имеющее намерение воспользоваться Услугами и оплатить Услуги.
1.6. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель физлицо Акулова Елена Николаевна (Olena Akulova), налоговый номер 145798232
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются действующими законами и правовыми актами Грузии.
- АКЦЕПТ ДОГОВОРА
3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой, в соответствии с которой Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://elena-akulova.com/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
3.3. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных Услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором, и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки на получение Услуги посредством нажатия кнопки «Регистрация», «Заказать» или «Купить» на странице мероприятия и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (имени Заказчика, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
2.5. Оплата осуществляется с помощью сервисов межбанковских переводов, а также сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.
2.7. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 3.4. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуги направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, определенные п. 1.3.
4.2. Заказчик, являющийся физическим лицом, принимает участие в мероприятиях в соответствии с условиями данного Договора.
4.3. Заказчик, являющийся юридическим лицом, направляет для участия в мероприятиях своих сотрудников в соответствии с условиями данного Договора.
4.4. Заказчик принимает Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора.
4.5. Программу предоставления Услуги определяет Исполнитель
4.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: https://elena-akulova.com/wp-admin/post.php?post=1690&action=edit
ПРАВАА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги качественно, в заявленные сроки, надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с предусмотренным Договором.
5.1.2. Организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами
5.1.3. Своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения путем публикации информации в сети Интернет на сайтах Исполнителя по адресу: https://elena-akulova.com/
5.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления
образовательного процесса в соответствии с требованиями законодательства Грузии.
5.2.2. На использование объектов интеллектуальной собственности Заказчика, созданных в период действия Договора, а также материалов объектов в иллюстративных, демонстрационных и рекламных целях, включая, но не ограничиваясь, публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах, с указанием авторства работы во всех случаях, когда
это будет сочтено Исполнителем возможным.
5.2.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
5.2.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.5 Переносить сроки предоставления Услуг, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала предоставления Услуг.
5.2.6. Вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
5.3.2. Добросовестно относиться к освоению содержания образовательных программ.
5.3.3. Соблюдать этические нормы общения с другими участниками образовательных программ (в групповом формате), не передавать каким-либо образом конфиденциальную информацию, касающуюся индивидуальных презентаций или иных работ и обсуждений других участников группы без письменного согласия Исполнителя и/или родителей (опекунов) ребенка; в случае нарушения этических норм этого пункта Заказчик может быть отчислен с курса без возврата оплаченных им денежных средств.
5.3.4. Выполнять требования учебного курса по самостоятельной работе, правила внутреннего распорядка, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя.
5.3.5. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.3.6. Подписать Акт об оказании услуг в течение пяти рабочих дней с момента получения Акта от Исполнителя по почте или по электронным каналам связи и направить его Исполнителю почтой или по электронным каналам связи. Если Акт об оказании услуг не оспорен Заказчиком в течение пяти рабочих дней с момента его предоставления, то он считается подписанным Заказчиком.
5.3.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
5.3.8. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
5.3.9. Самостоятельно следить за расписанием проводимых Семинаров, публикуемым на официальном сайте Исполнителя, и своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, который Заказчик указал в регистрационной форме при подаче заявки.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. На получение платной услуги в сфере образования в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Договора
5.4.2. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Исполнитель, используя имеющиеся в его распоряжении сетевые ресурсы, предоставляет подробную информацию об Услугах, а также о правилах и условиях проведения мероприятий в виде текстовой информации, аудио или видео презентаций.
6.2. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемых на сайте информационных материалах, а также может быть отражена и в счете (счете-фактуре) предоставленных Заказчику для оплаты.
6.3. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях 100% предоплаты суммы, указанной в счете (счете-фактуре) предоставленной Заказчику.
6.4. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.
6.5. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
6.6. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете-фактуре.
6.7. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете, а также посредством банковских карт с помощью сервисов интернет-эквайринга,
доступных на Сайте.
6.8. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.
6.9. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до изменения стоимости. Изменение
стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.
6.10. В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушение сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг по данному договору, в том числе путем не допуска Заказчика до предоставления услуг.
6.11. В случае отсутствия на мероприятии без уважительной причины стоимость пропущенной Услуги не возвращается. При пропуске по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и других форс-мажорных обстоятельств), Заказчик может перенести дату занятия или посетить подобное мероприятие в другое время, предварительно согласовав с Исполнителем время и место.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с действующим законодательством Грузии и международного права.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Грузии.
7.3. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием Договора.
7.4. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика при получении Услуг Заказчиком, денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат.
7.5. Сторона освобождается от определенной настоящим Договором и действующим законодательством Грузии ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение случилось в результате действия форс-мажорных обстоятельств и при условии, что их наступление подтверждается документом, выданным компетентным государственным органом.
7.6. Все споры, которые возникают по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем проведения переговоров между Сторонами.
7.7. Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, согласно действующему законодательству Грузии.
- ФОРС-МАЖОР
8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.
9.2. В случае если указанные в п. 9.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Грузии.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Заказчиком Услуг и действителен с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.
10.2. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель возвращает Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты в соответствии с условиями Правил возврата денежных средств (Приложение 1), являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.
10.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга.
- АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
11.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать
информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
11.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Акулова Елена Николаевна, действует на основании Свидетельства о государственной регистрации Грузии №081-19689 от 3.03.2022, налоговый номер 145798232
Юридический и почтовый адрес: 6010, Lech end Maria Kachzinsky str. 35/33, Batumi, Georgia
Банковские реквизиты:
Контактные данные: Тел: +995- 558-75-23-50, E-mail: psy.akulova@gmail.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 К ДОГОВОРУ-ОФЕРТЫ
Данные правила распространяются на все услуги и сервисы проекта
- Возврат средств осуществляется только для продуктов, на которые предоставляется гарантия, за исключением продуктов:
- Продукты, предназначенные для прослушивания в записях (видео и аудиокурсы);
- Продукты, оплата которых производилась по системе предоплат.
Факт предоставления гарантии указан на рекламной странице официального сайта проекта.
- Заявки на возврат денежных средств на курсах, продолжительностью в несколько занятий, не принимаются после окончания третьего занятия (семинара, вебинара, занятия) в рамках оплаченной Услуги.
- Возврат средств производится при получении заявки от клиента на электронный адрес: psy.akulova@gmail.com. Обязательное условие рассмотрения заявки — заявка должна быть отправлена с электронного адреса, с которого был оформлен заказ.
- Заявка на возврат денежных средств должна быть оформлена в следующем формате:
4.1. Фамилия и Имя клиента (реквизиты Заказчика-юридического лица);
4.2. Номер заказа;
4.3. Аргументированная причина возврата средств.
4.4. Реквизиты банковской карты, лицевого счета, электронного кошелька для перечисления денежных средств от Исполнителя Заказчику по следующей схеме:
- Для электронного кошелька — Платежная система, номер кошелька
- Для лицевого счета
Наименование банка
Город банка
БИК
Лицевой (расчетный счет)
Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
- Для банковской карты
Наименование банка
Город банка
БИК
Лицевой (расчетный счет)
Номер карты
Тип карты (например, Visa/Mastercard)
Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
- Комиссии платежных и банковских систем удерживаются за счет Заказчика из суммы, подлежащей возврату.
- При поступлении заявки на возврат денежных средств от Заказчика, которому ранее уже был произведен возврат за другие Услуги, предоставляемые проектом, возврат денежных средств не производится.
- Заказчик имеет право перенести сумму, оплаченную за курс, в счет оплаты другого курса, при условии прослушивания на первом курсе не более одного занятия.
- Исполнитель вправе устанавливать особые условия возврата денежных средств для конкретной Услуги с опубликованием их на рекламной странице официального сайта проекта.
